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포인트 시스템 유지 보수 알림 (2025.9.17)

2025년 9월 17일(수) 1:00AM ~ 5:00AM 포인트 시스템의 유지 보수를 위해 「마이 페이지에서의 포인트 확인」 「교환권의 이용」 「포인트의 캐쉬백」 「공식 앱에서의 로토 게임」을 할 수 없습니다.

정지 시간은 전후할 수도 있습니다.

고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 죄송합니다.

【9월 14일 갱신】미에현에서의 기록적 호우에 따른 욧카이치역 앞, 욧카이치·국도 1호점 연점에 관한 안내

(9월 14일 16시 갱신)

현시점의 각 점복 상황은 아래와 같습니다.

욧카이치 에키마에: 엘리베이터 복구, 조식은 객실에서 간식, WiFi 이용 가능 ---------------------------------

(9월 14일 갱신)

평소보다 슈퍼 호텔 욧카이치 에키마에(욧카이치·국도 1호연)를 이용해 주셔, 정말로 감사합니다.

전날도 안내한 대로, 9월 12일에 미에현에서 발생한 기록적인 호우의 영향에 의해, 당관이 관수해, 전기 기기나 엘리베이터 등에 막대한 피해가 발생하고 있습니다.

복구 작업에 의해 일부 회복하고 있으므로, 안내하겠습니다.

어제까지 전화 회선도 불통이 되고 있었습니다만, 현재 회복하고 있어 전화도 연결되게 되었습니다.

전화가 연결되게 되었습니다만, 많은 고객보다 전화를 받고 있어 회선이 연결하기 어려워지는 일도 있습니다.

그러나, 관내의 Wifi나 객실 TV의 서브스크립션(Netflix등)에 관해서는 아직 복구 목표가 세워지고 있지 않습니다. 또 엘리베이터에 관해서도 회복 경향에 있습니다만, 아직 복구 일시에 대해서는 전하기가 어려운 상태입니다.

고객에게는 매우 폐와 걱정을 드리겠습니다만, 아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

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평소보다 슈퍼호텔 애용해 주셔서 감사합니다.

9월 12일에 미에현에서 발생한 기록적인 호우의 영향에 의해, 욧카이치역 앞, 욧카이치·국도 1호 연점이 관수해, 전기 기기나 엘리베이터 등에 막대한 피해가 발생하고 있습니다.

현재, 전화 회선도 불통이 되어 있어 고객에게의 신속한 연락이 어려운 상황입니다.

에 대해서는, 고객의 안전을 최우선으로 하기 위해, 정말로 마음대로 하면서, 9월 13일(토)의 숙박 예약을 모두 캔슬로 하겠습니다. 이미 예약을 받은 고객에게는 순차적으로 연락을 드리고 있습니다.

또한 복구의 목적이 서지 않기 때문에, 9월 14일(일) 이후의 예약에 대해서도, 캔슬이라고 하는 경우가 있기 때문에, 미리 양해해 주시면 감사하겠습니다.

고객에게는 매우 폐와 걱정을 드리겠습니다만, 아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

공식 앱에 대한 알림

항상 슈퍼 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 공식 앱 3.5.6(iOS/Android)에서 화면상에 「비밀번호」라는 표시가 있습니다.

여기 현재는 아직 이용하실 수 없습니다만, 곧 앱을 사용해 체크인해 주시면 앱측에 도착하는 기능을 추가 예정입니다.

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2025년 6월 시점에서의 대응 점포: Premier 아소 구마모토 공항

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순차 점포 확대해 가므로, 지금 잠시 기다려 주세요.