새로운 것

슈퍼 호텔을 예약해 주신 고객에게 해외의 송신원 번호(+351등)로부터 WhatsApp등의 메세지 어플리를 사용해 의심스러운 메세지의 송부를 확인하고 있습니다.
이름・숙박일 등 예약 정보가 기재되어 있는 경우가 있어, 진짜 연락인 것처럼 보일 수 있습니다.
슈퍼 호텔에서는 WhatsApp 등의 메시지 앱을 사용한 예약 확인이나 지불을 요구하는 연락은 하지 않습니다.
의심스러운 메시지를 받으면 다음 사항에 주의하십시오.

• 메시지에 회신하지 않음
• 메시지에 URL이나 링크를 열지 않음
• 신용 카드 정보나 개인 정보를 입력하지 않음

[2026.9.29 추가]
의심스러운 메시지의 일부에 "예약이 취소되었다"라는 내용의 메시지가 보내지는 이벤트가 확인되었습니다.
메시지 앱 등으로 일방적인 취소를 통지하지 않습니다.
메시지에 대한 회신이나 메시지 내의 링크 등에 액세스되지 않도록 충분히 주의해 주십시오.

【2026.9.28 추가】
본건에 대해서는, 예약 컨트롤 시스템측의 부정 액세스로 인해 숙박자 정보의 일부가 열람 또는 취득되었을 가능성이 있다고의 발표가 있었습니다.
고객에게 걱정과 폐를 끼쳐드려 죄송합니다.
또한 시스템 측에서 신용 카드 정보를 취급하지 않고 데이터를 보유하고 있지 않습니다.
기타 상세 및 문의에 관해서는 이쪽을 확인 주시기를 부탁드립니다.

슈퍼 호텔 타카오카 에키미나미는, 2023년 4월 29일(토)의 숙박(4월 30일 체크아웃)을 가져 폐관하였습니다.

4월 30일 이후의 숙박에 대해서는, 호쿠리쿠 지방의 점포를 이용해 주시도록 부탁드리겠습니다.

슈퍼호텔 도야마・사수

슈퍼호텔 Premier 가나자와역 동쪽 출입구

슈퍼호텔 이시카와・노미네가미 스마트 인터

슈퍼호텔 에치젠・타케오

지역의 여러분을 비롯해, 오랜 기간에 걸쳐 많은 고객 따뜻한 지원을 주셔서 진심으로 감사드립니다. \ n 오랜 애고, 정말 고마워요.

평소보다 전국의 슈퍼 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

경증자 수입 요양 시설로서 일시 휴관하고 있었습니다 슈퍼 호텔 벳푸역 앞점입니다만, 이번, 영업을 재개하게 되었습니다. 향후에도 고객을 비롯해 지역·관계자 여러분께 계셔서는, 지금까지와 같이, 애고·지원을 아무쪼록 부탁드립니다.

천연 온천 테츠와노유 슈퍼 호텔 벳푸역 앞

영업 재개일 2022년 12월 1일(목)~

항상 슈퍼 호텔 공식 앱을 사용해 주셔서 감사합니다.

iOS16.1로 업데이트한 단말기에서 슈퍼호텔 공식 앱을 기동하면 발생하는 문제입니다만, iOS16.1대응판의 최신 앱(ver3.3.5)을 릴리스했습니다. \ n \ n 매우 죄송하지만 App Store에서 업데이트를 잘 부탁드립니다.

항상 슈퍼 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. \ n \ n "소리 Pay가 맞는! 공식 앱 로그인 캠페인"에 대해서, 엄정한 추첨의 결과 당첨의 100분에게 선물 코드를 보내 드렸습니다.

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송신 주소: pr @ 슈퍼 호텔 -------------------------

【주의】

※기프트 코드의 교환은 2023년 1월 31일까지입니다 . 기간이 지나면 무효가 되므로 주의해 주십시오.

※당첨 결과 및, 에라베루 Pay에 관한 문의에는 대답하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.

항상 슈퍼 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

2022년 9월 27일 0:00~2:00경까지 사이트 유지보수를 위해 이용하실 수 없습니다.

예약 사이트에 관해서는 이용하실 수 있으므로, 상기 시간대에서 예약 시에는

PC | 스마트폰 | 스마트폰 앱

각각의 링크보다 예약해 주시도록 부탁드립니다 .

【2022.7.15 추기】

일부 환경하에서 앱이 강제 종료해 버리는 버그의 수정이 완료되었습니다. 대상 고객에 관해서는 대단히 수고스럽지만 앱 스토어에서 최신판으로 업데이트해 주시기를 부탁드립니다.

iOS ver3.3.3 Android ver3.3.1

사용하시는 고객에게는 매우 불편, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 앞으로도 공식 앱을 잘 부탁드립니다.

슈퍼 호텔 공식 Twitter의 가짜 계정이 확인되었습니다.

【가짜 계정의 특징】

①사용자명이 「@SUPERHOTEL3」이 아니다.

② 팔로워 수가 적다. (진짜는 117,900명 이상)

③Twitter 이용 개시일이 2018년 8월이 아니다. \ n \ n 가짜 계정은 사용자 이름, 문장, 게시물의 내용을 매우 유사하게 만들고 로고를 사용하고 있지만 당사와는 전혀 관련이 없습니다.

가짜 계정에서 보낸 DM(직접 메시지)에 나열된 URL을 클릭하면 발신자에게 수신자 측 정보 및 개인 정보가 검색되어 악용될 수 있습니다.

만일, 의심스러운 DM을 받은 경우는 기재된 URL에는 액세스 하지 않고 DM자체를 삭제해, 피해 방지를 위해, 가짜 계정의 블록을 부탁드리겠습니다.

또한 거짓 계정이 확인된 시점에서 Twitter에서 신고하고 있습니다만, 앞으로도 발생할 우려가 있습니다.

찾은 분은 가짜 계정 신고의 협력을 부탁드립니다.

스푸핑 계정에 의한 피해·손실에 대해서는, 일절의 책임을 지지 않습니다 때문에, 아무쪼록 양해 바랍니다.

【고객에게 부탁】

가짜 계정 프로필에 게재된 URL, DM에 기재된 URL에는 절대로 액세스하지 마십시오.

또한 크레딧 번호 등을 입력하지 마십시오.

팔로우된 고객은 팔로우를 제거하고 차단을 요청합니다.