什麼是新的

預約系統維護通知

感謝您一直以來對超級飯店的惠顧。

由於我們的預訂系統需要維護,以下服務將在以下日期和時間段內暫停使用:新預訂、預訂確認/更改/取消、會員註冊、抽獎遊戲、積分兌換券註冊以及門店返現。

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2026年6月10日,星期三,凌晨1:00至凌晨5:00

受影響:預訂系統(網頁/官方App)

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由此給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。

埼玉/大宮站西口關閉通知

非常感謝您一直以來對超級酒店(Super Hotel)埼玉・大宮站西口店的惠顧。

自2006年7月盛大開幕以來,本酒店接待了眾多賓客,但由於定期租賃合約到期,本酒店將於2026年10月31日(星期六)正式閉店。

此外,最後的入住日期為2026年10月23日(星期五)。

(您的退房時間為10月24日(星期六)上午10:00。)

此後,由於館內設施的撤除等原因,我們將停止接待住宿。

全體員工對您長期以來的厚愛表示由衷的感謝。

在閉店前的這段時間裡,我們將繼續以一如既往的熱情服務迎接每一位賓客,懇請大家繼續多多關照。

另外,在埼玉縣內還有6家分店,分別是:埼玉・川越、埼玉・本莊 天然溫泉、埼玉・和光市站前、埼玉・春日部站前天然溫泉、埼玉・久喜、Premier埼玉・大宮站東口店。如果您前往附近地區,歡迎您下榻這些分店。

今後也請您繼續惠顧超級酒店集團,我們在此表示衷心的感謝。

【警告】要小心冒充超級飯店的電子郵件

感謝您一直以來對超級飯店的惠顧。

我們近期收到訊息,有人發送詐騙郵件(偽造電子郵件),引導您造訪偽裝成我們飯店的釣魚網站。

如果您收到此類郵件,請勿點擊郵件中的任何連結或附件。

此外,登入時,請使用瀏覽器造訪我們的官方網站或官方應用程序,切勿使用電子郵件中的連結。

如有任何疑問,請聯絡對應的飯店。

關於官方應用程式的通知

感謝您一直使用Super Hotel。在官方App 3.5.6版本(iOS/Android)中,您會在螢幕上看到「PIN碼」。目前此功能尚未開放,但我們計劃盡快添加一項功能,讓您在使用App辦理入住時,系統會自動將PIN碼發送到App。

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4月23日起

岡山站東口、倉敷水島旅館、宇部興山通、Premier下關、高松田町、

阿南市政府禁煙中心、高知、新居濱、伊予西條、今治、小倉站南口、

熊本商工會議所、熊本站天然溫泉、熊本八代、大分中津站、

薩摩川內、那霸新市中心、御殿場1號館、御殿場2號館、JR富士站禁煙中心、

富士本館、岡崎、安城站、四日市國道1號站、桑站、山站、山站n石川野美根上智慧交流道、越前武生、飛騨高山、鳥取站、南彥根車站

東舞鶴站、禦堂筋線江坂站、難波/日本橋站、JR新大阪站東口、Premier大阪本町站

門真站、關西機場/熊站---------------

截至2025年12月參與活動的店鋪:Premier阿蘇熊本機場店、大阪天然溫泉店

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我們將逐步增加參與店鋪,敬請耐心等待。

[恢復通知] 無法連接到官方預訂和官方應用程式

感謝您一直以來使用超級飯店。

今天我們遇到了一個問題,導致我們無法連接到官方預訂網站和官方應用程序,但這個問題已於下午 2 點左右得到解決。

您現在可以正常使用網站。

對於由此造成的任何不便或擔憂,我們深表歉意。

我們希望您繼續使用我們的正式預訂系統。

[補充說明] 關於樂透遊戲中的點數和障礙

感謝您一直使用超級飯店。

我們目前正在確認與積分相關的問題和樂透遊戲的問題。

[8/19 9:56] 持有積分、積分歷史記錄和排名現在可以正確顯示。

[8/20 13:00] 我們對符合資格的客戶進行了重新抽獎,並獎勵了500積分給獲獎者。請在我的頁面上查看您的積分歷史記錄。

- 持有積分為0分,且不顯示積分歷史記錄。

- 顯示銅牌而不是原來的會員等級。

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這會導致顯示問題。故障恢復後,佔有點數和等級將正常顯示。

*現金回饋可以照常在付款機上使用。

您也可以使用付款機檢查您的積分。

・我無法嘗試抽獎遊戲。

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對於未能參加的顧客,我們將進行抽獎,並將獎品頒發給獲勝的顧客。

詳情稍後會在此公佈。

對於造成您的任何不便,我們深表歉意。

請等待一段時間直至恢復。

關於使用舊預訂系統進行預訂確認(2024年5月14日中午前)

感謝您一直使用超級飯店。

預訂系統已於2024年5月14日更新。

如果您已於2024年5月14日中午之前使用舊預訂系統進行預訂,您可以在以下舊預訂網站確認或取消預訂。

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舊預訂網站(PC版)

舊預訂網站(智慧型手機版)

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點擊此處了解有關預訂系統更新的其他詳細資訊。