SUPERHOTEL
구마모토역 앞 천연온천

SUPER HOTEL Kumamoto Ekimae Natural Hot Spring

평소보다 슈퍼 호텔 구마모토 역 앞을 이용해 주셔서 감사합니다.

7월 28일에 발생했습니다 구마모토 지진에 대해서, 손님 및 지역의 여러분에게는 진심으로 편하게 말씀드립니다.

당 호텔의 영업 상황 및 이용에 있어서의 주의사항을 아래와 같이 안내하겠습니다.

1. 관내 설비 및 영업 상황에 대해서
현재, 관내 설비등의 복구 작업이 완료되고 있어, 통상대로 영업을 실시하고 있습니다. 객실·관내 시설 모두 문제 없이 이용하실 수 있습니다.

2. 숙박시의 주의
현재도 여진 등이 발생할 가능성이 있어, 조금 불안정한 상황이 계속되고 있습니다. 내관시에는 아무쪼록 발밑이나 안전에 충분히 주의해 와 주세요.

3. 향후 영업 변경의 가능성에 대해
현재는 통상의 서비스를 제공하고 있습니다만, 향후의 여진이나 주변 인프라의 상황에 의해, 제공 서비스나 영업 내용에 일부 변경이 생길 가능성이 있습니다. 미리 이해와 양해 부탁드립니다.

4. 전화 문의 및 신규 예약 정보
현재 지진 관련 문의를 많이 받고 있어 전화가 힘들어지기 어려워지고 있습니다. 고객에게는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 시간에 충분한 여유를 가지고 다시 주시도록 부탁드립니다.

또한, 신규의 예약에 대해서는, 전화가 연결하기 어려운 상태입니다만, 공식 사이트등 인터넷상에서 판매를 실시하고 있습니다. 공식 HP에서 공실 상황을 확인해 주시고, 예약 가능이라고 표시되어 있는 일정만 예약을 받고 있습니다. 그 이외의 일정에 대해서는, 향후의 스탭의 체제나 만실 상황등에 의해 판매할 수 없을 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

고객의 안전을 제일로 생각해, 스탭 일동, 만전의 태세로 맞이할 수 있도록 노력해 갑니다. 여러분의 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.

슈퍼 호텔 구마모토 에키마에

지배인

평소부터 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

이번, 제휴 주차장의 이용 요금 시스템을,
고객에 의해 편리하게 이용하실 수 있도록 아래와 같이 변경했습니다.

■ 변경 내용
지금까지 「15:00~다음 12:00」으로 하고 있던 1박 요금의 적용 시간을,
**「입고로부터 24시간」**으로 확대했습니다.

요금: 1박 1,000엔(입고로부터 24시간)

운용: 시간내의 입출고 가능

정산 방법: 주차장 출구에서 정산

■ 이용 방법의 변경
주차장을 이용하시는 고객은 체크인 시 프런트에 그 취지를 신청해 주십시오. **「정산용 QR코드」**를 발행합니다.
※정산은 주차장 출구에서 실시합니다.

현재, 각 숙박 플랜내의 표기도 순차 수정을 실시하고 있습니다만,
2026년 3월 25일 시점부터 이쪽의 신규정이 적용됩니다.
보다 유연한 스케줄로의 체재가 가능해진 저희 호텔을, 꼭 앞으로도 애고 주시도록 부탁드립니다.